Condizioni d'acquisto

Condizioni Generali di Vendita

1- Introduzione
2- Eseguire un ordine
3- Informazioni sui prodotti
4- Prezzi
5- Disponibilità
6- Modalità di consegna
7- Pagamenti
8- Diritto di recesso
9- Servizio post vendita
10- Controversie e responsabilità
11- Servizi Fornitore
12- Commenti, critiche, comunicazioni

 

1. Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito "Condizioni Generali"), regolano le relazioni contrattuali di acquisto e vendita tra i clienti del sito www.cleanvir.shop (denominati di seguito "Clienti") e la ditta Quasar snc, con sede legale in via Caduti per la libertà, 204 48015 Cervia RA (ITALIA), iscritta al registro delle imprese della CCIAA di Ravenna con il numero 134946 e partita IVA IT01308700390 (di seguito denominata anche "fornitore").
Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, necessariamente espresse in forma scritta. Il fornitore può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito www.cleanvir.shop (denominato di seguito "il Sito"). La convalida dell'ordine avrà valore di accettazione delle Condizioni Generali, senza nessun ricorso possibile.
Accedendo al Sito, i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate sul sito stesso.
Tutti i rapporti commerciali tra il Fornitore ed i Clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta. Anche l'inserimento di un ordine on-line, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni. Qualsiasi persona che agisce in nome o per conto del Cliente, questi lo rappresenterà e si impegnerà legalmente e rispetto alle seguenti condizioni di vendita nei confronti di Fornitore, dal momento che il cliente stesso è direttamente responsabile della conservazione riservata e dell'uso delle credenziali di accesso.

2. Eseguire un ordine

Gli ordini possono essere eseguiti via Internet sul Sito: www.cleanvir.shop 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e sono protetti da certificato SSL digitale a maggiore garanzia delle informazioni trasmesse o ricevute.
Alla convalida dell'ordine un'e-mail sarà inviata ai Clienti per confermare la registrazione dello stesso.

3. Informazioni sui prodotti

Le fotografie che presentano i prodotti non fanno parte dell'ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità di Fornitore. Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono fornite dai partner e/o dai fornitori del Fornitore, la quale declina ogni responsabilità riguardo il contenuto delle stesse. E’ infatti obbligo contrattuale del cliente di verificare la rispondenza delle caratteristiche indicate sul sito del fornitore con quelle pubblicate su internet o direttamente sui siti dei partner e/o dei fornitori del Fornitore.

4. Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro e includono l’IVA e la consegna digitale.
Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

5. Disponibilità

Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili.
Nel caso che il prodotto ordinato non sia disponibile, il fornitore si impegna a contattare i Clienti via e-mail entro 3 giorni lavorativi a partire dalla data dell'ordine per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato.
Nel caso in cui alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili, l'ordine sarà evaso non appena la disponibilità di tutti i prodotti sarà soddisfatta. Fornitore si impegna ad avvertire e tenere informato il cliente sull'andamento dell'ordine.

6. Modalità di consegna

CONSEGNA DIGITALE
Qualora non espressamente indicato i prodotti sono da intendersi consegnati digitalmente e resi disponibili al download.

7. Pagamenti

Pagamento con carta di credito, saranno reindirizzati sul gateway sicuro di PayPal. Le informazioni finanziarie (numero di carta, data di scadenza, ecc.) saranno raccolte con protocollo crittografato SSL direttamente da PayPal, senza che il fornitore o terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai riutilizzate se non per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali resi.

8. Diritto di recesso.

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, SOLO SE IL CODICE DI ATTIVAZIONE DEL PRODOTTO NON E' STATO UTILIZZATO e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del codice, una mail a info@clearvir.us indicando tutti i dati dell'ordine e il codice in oggetto.

9. Servizio post vendita

ESTRATTO DELLE CONDIZIONI RELATIVE AL SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA
GENERALITÀ
Queste condizioni regolano i rapporti relativi alla vendita o cessione di prodotti, garanzia ed all'assistenza dei sistemi acquistati dal Cliente.
Il servizio di assistenza è attivo tutti i giorni feriali negli orari di apertura degli uffici.
ACCESSO AL SERVIZIO DI ASSISTENZA
La richiesta di assistenza potrà essere effettuata via ticket di supporto oppure per mail a info@cleanvir.us.

10. Controversie e responsabilità

Queste Condizioni Generali sono regolate dalle leggi italiane. Per tutte le controversie risultanti dall'interpretazione e/o dall'esecuzione di queste Condizioni Generali sarà competente il Foro di Ravenna.
Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di non finalizzazione del contratto per cause di forza maggiore. Fornitore non potrà inoltre essere ritenuto responsabile di eventuali danni indiretti, perdite finanziarie e/o economiche e spese che potrebbero essere causati dall'acquisto di un prodotto sul Sito.
Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze risultanti da un utilizzo improprio dei prodotti venduti sul Sito.
L'impossibilità totale di utilizzare i prodotti ordinati, in particolar modo a causa di incompatibilità materiali, non potrà essere motivo di rimborso o risarcimento o chiamata in causa delle responsabilità di Fornitore.
Dei link web presenti sul Sito possono rinviare i Clienti verso dei siti esterni. Il Fornitore non è responsabile del contenuto di detti siti, anche nel caso in cui gli stessi non rispettino le disposizioni legali e regolamentari in vigore.
Benché i prodotti venduti sul nostro sito siano compatibili con un utilizzo professionale, Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile dei pregiudizi risultanti da un utilizzo professionale dei suddetti prodotti.
Nei casi in cui la responsabilità di Fornitore possa essere provata, essa sarà sempre e comunque limitata al valore dell'ordine.
Il Cliente prende atto che nel caso in cui l'ordine includa una licenza o delle norme particolari, queste ultime avranno la meglio sul presente accordo.

11. Servizi Fornitore - I codici promozionali buoni sconto o carte regalo

Fornitore propone ai Clienti vari servizi come i codici promozionali, buoni sconto o carte regalo.
I codici promozionali sono proposti dalla stampa e dai vari partner di Fornitore. Il loro utilizzo è regolato da alcune condizioni:

  • I codici promozionali sono validi solamente per i prodotti presenti sul Sito. Ogni codice promozionale può essere utilizzato 1 sola volta e non è rimborsabile. I codici promozionali non sono cumulativi.
  • Per usufruire degli sconti offerti dai codici promozionali, si dovrà inserirlo nel corretto spazio al momento della convalida del riepilogo dell'ordine sul Sito. In caso di dimenticanza, l'ordine non potrà essere cancellato o rinnovato per prendere in considerazione lo sconto.
  • I codici promozionali sono validi solamente durante il periodo indicato.

12. Commenti, critiche, comunicazioni

Tutte le recensioni e i commenti dei Clienti inviati al Fornitore sono controllati e moderati. Nel caso che dette opinioni siano contrarie alle leggi o alla moralità (pubblicità abusiva, propositi diffamatori, insulti, commenti impropri...), il fornitore si riserva il diritto di rifiutare o eliminare la recensione in oggetto e/o di rivolgersi alla competente A.G. per gli accertamenti del caso.
Clausole vessatorie delle condizioni generali di servizio: Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 cod. civ., dichiaro di avere letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Vendita: 1- Introduzione 2- Eseguire un ordine 3- Informazioni sui prodotti 4- Prezzi 5- Disponibilità 6- Modalità di consegna 7- Pagamenti 8- Diritto di recesso 9- Condizioni generali di garanzia 10- Servizio post vendita 11- Servizi Fornitore 12- Commenti, critiche, comunicazioni.